பயனுள்ள தகவல். பயனுள்ள தொடர்பின் முறைகள் மற்றும் முறைகள்

பயனுள்ள தகவல்

ஒரு நபரின் வாழ்க்கை மற்றும் செயல்பாடு ஒரு முக்கிய பகுதியாக மற்ற மக்கள் தொடர்பு உள்ளது. மனித தொடர்பு ஸ்தாபனத்தின் எளிமை, தொடர்பு கட்ட மற்றும் சரியான திசையில் அவரை வழிகாட்ட பல சந்தர்ப்பங்களில் மற்றும் முன்முயற்சிகள் வெற்றி பங்களிக்க திறன், இலக்குகளை அடைவதும் எளிதாக்கும் ஒரு நல்ல மனநிலையில் மற்றும் உணர்ச்சி பின்னணி நட்பு உறவுகள் உருவாக்க.

கம்யூனிஸ்டுகள் மற்றும் அமைப்பு சார்ந்த உள்ளுணர்வுகள் தொழிலில் முக்கியமாக இருக்கின்றன, அவற்றின் உள்ளடக்கம் மக்களிடையே செயலூக்கத்துடன் தொடர்புடையது. பல மனித-மனித தொழில்களில் வெற்றிக்கான முக்கிய காரணிகள் அவை. தொடர்பாடல் மற்றும் நிறுவன போக்கு vobrazovanii மற்றவர்களுடனான உறவு முன்னணி, அவரை மக்கள் ஈர்க்க வகையில் இசைக்குழுவில், கல்வி, விளையாட்டு, கேமிங், மற்றும் பிற குழுக்களின் அமைப்பின் உறுப்பினர்கள் ஒன்றுபடுத்தும் ஏற்பாடு அவற்றின் செயல்பாடுகளை இயக்கும் திறன்.

தொடர்பாடல் முன்னேற்றப் போக்கு ஆளுமை அதன் திறன்களை வரையறுக்கப்படுகிறது விரைவாகவும் எளிதாகவும் ஒரு பரந்த மற்றும் தீவிர உரையாடலில் தனிநபர்களின் தேவைகளையும் பூர்த்தி செய்யும் பல்வேறு குழு நடவடிக்கைகள் பங்கேற்க, தகவல் தொடர்பு வீச்சை அதிகரிக்க விரும்பும் மக்கள் வணிகம் மற்றும் நட்பு தொடர்புகளை உருவாக்கிக்கொள்ளவும்.

ஒரு நபரின் தகவல்தொடர்பு மற்றும் தொடர்பு கொள்ளும் திறமை ஆகியவற்றிற்கு இடையில் வேறுபாடு அவசியம். ஏராளமான மற்றும் பலவிதமான தொடர்புகளைப் போலவும், மற்றவர்களுடனும் சிலர் வசதியாக இருப்பதற்காக, பல நெருக்கமான முக்கிய நபர்களைக் கொண்ட போதுமானதாக இருக்கிறது, அவற்றுக்கு ஒரு பரந்த ஒருங்கிணைப்பு வலிமையானதாகவும் கடினமானதாகவும் இருக்கிறது. இருவரும் சமமாக "எப்படி தெரியும்" மற்றும் "முடியாது" தொடர்பு கொள்ள முடியும். முன்னாள் தவறுகள் பெரும்பாலும் அதிகமான பேச்சு வார்த்தைகளோடு தொடர்புடையவை, மற்றவர்களிடம் தன்னை நிரூபிக்க ஒரு ஆசை; மற்றவர்களுடைய தோல்விகள், கூச்சலுடன் தொடர்புடையவையாகவும், தன்னைத்தானே திரும்பப் பெறவும், ஒரு படிநிலையை எடுக்க இயலாது. இவையெல்லாம் தொடர்பற்ற போக்குகளின் மாறுபட்ட வெளிப்பாடுகள் ஆகும்.

பரஸ்பர மற்றும் மக்கள் இடையே ஒத்துழைப்பு மேலும், மற்றவர்கள் தாக்கம் உறவுகள் இயல்பு மற்றும் சரியான திசையில் நிலைமை மாற்ற திறன் ஒரு நபரின் திறன் அடிப்படையாக கொண்டது. இவை மனிதனின் நிறுவனரீதியான ஊக்கத்தொகைகளின் கூறுகள் ஆகும்.

ஆளுமை நிறுவன போக்குகள், மற்றவர்கள் செல்வாக்கை தங்கள் பணிகளை வெற்றிகரமாக தீர்வு பங்களிப்பு மற்றும் சில இலக்குகளை அடைய திறனும் அடங்கும் மூலம், விரைவில் "சூழ்நிலையாக்க" மனித தொடர்பு மற்றும் நேரடி தொடர்பு புரிந்துகொள்ளும் திறனை, முன்முயற்சி காட்ட ஆசை சரியான திசையில் உள்ளது.

பல விதங்களில் நபர்களுக்கிடையேயுள்ள தொடர்பு திறன் குழு உறுப்பினர்கள் உணர ஒருவருக்கொருவர் புரிந்து எவ்வளவு நன்றாக துல்லியமாக பொறுத்தது, அவர்கள் உரையாடல்களில் கலந்து கொள்வர் என்ன முறைகள், நிலை இது தொடர்பு நடைபெறும்.

  பரஸ்பர புரிதல்உங்களைப் புரிந்துகொள்வது, மற்றவர்களை புரிந்துகொள்வது, மற்றவர்களை புரிந்துகொள்வது ஆகியவை அடங்கும். புரிந்து காரணிகள்: சமூக அந்தஸ்து, தேசியம், வயது, வாழ்க்கை, பாலினம் (ஆண்கள் சிறந்த மற்றொரு நபரின் அறிவாற்றல் பக்க புரிந்து - அர்ப்பணிப்பு, ஒழுக்கம், நேர்மை, பெண்கள் - உறவுமுறைகளில் - இரக்கம், கருணை, பொதுநலப்பண்பை); பங்குதாரர்களுக்கிடையிலான உறவுகள்; உகந்த தொடர்பு நேரத்துடன் (நேர பற்றாக்குறை தகவல், கால பெறுவதில் சிரமம் தீர்மானிக்கிறது - மறுமதிப்பீட்டின் நேர்மறை அம்சங்கள் திசையில் துல்லியம் விலகல்); குழந்தை பருவத்தில் தகவல்தொடர்பு எதிர்மறை அனுபவம் (தனிமை); சமூக மற்றும் நிலை மற்றும் பாத்திர அம்சங்கள்; சமாதானத்தை மேம்படுத்துதல்; மதிப்பீடு தரநிலைகள், மற்றவர்களின் புரிந்துகொள்ளுதல் உங்களை மனப்போக்கு, ஆளுமை மதிப்பு-சொற்பொருள் கோளம்.

குறைந்த சுயமான மோதல், வெளிப்படைத்தன்மை, தன்னம்பிக்கையை, சுய மரியாதையின் மதிப்பு ஒரு உணர்வு: பரஸ்பர புரிந்து கொள்ளுதல் இரண்டையும் மேம்படுத்துதல். இந்த அனைத்து உதவுகிறது மற்றும் மற்ற மதிக்கிறது.

தொடர்பு திறன் (மற்றவர்களுடன் தொடர்புகளை நிறுவுவதற்கான மற்றும் பராமரிப்பதற்கான திறன்) பரஸ்பர புரிந்துணர்வின் அடிப்படை நிலைகளில் ஒன்றாகும்.

பரஸ்பர மரியாதை மற்றும் நம்பிக்கை, பரஸ்பர திறமை மற்றும் தொடர்பு ஒத்துழைப்பு, உரையாடல் ஆகியவற்றிற்கு முன்கூட்டியே ஒரு நபர் சார்ந்திருந்தால் பரஸ்பர புரிந்துணர்வை அடைவது எளிது.

ஒரு குழுவின் உறுப்பினர் அல்லது ஒரு தகவல்தொடர்பு கூட்டாளியின் செய்தியை அறிந்து கொள்ள பல்வேறு விதமாகவும் இருக்கலாம்.

கருத்து உள்ளடக்கம்செய்திகளை - புறநிலை உள்ளடக்கத்தை புரிந்து உலக அதன் சொந்த உறவை பராமரிக்க போது - வரையறை; உறவு முறையின் மற்றொரு இடத்தில், உறவு முறையை ஏற்று, அடையாள; அனுதாபம் - பச்சாத்தாபம்- உணர்வுகள் அல்லது பங்குதாரருடன் பகிர்ந்து கொள்ளும் திறன் பற்றிய புரிதல். நிலைமையை பொறுத்து, ஆளுமை பண்புகளை, அவர் மேலே அனைத்து முறை, மற்றும் ஒவ்வொரு தனித்தனியாக, தொடர்பு பயன்படுத்த முடியும்.

தலைவர் முக்கியமாக குழு உறுப்பினர்கள் சரியாக கேட்க மற்றும் புரிந்து கொள்ள, ஆனால் அவர்களை பாதிக்கும் முடியும் முக்கியம். ஒருவருக்கொருவர் தொடர்புகொள்வதில் மிகவும் பயனுள்ள வழிகள் தூண்டுதலும் ஆலோசனைகளும் ஆகும்.

கருத்துக் கணிப்புடன் தொடர்புபடுத்தலுக்கான ஒப்புதலைப் பெறுவதற்காக எந்தவொரு தீர்ப்பு அல்லது நியாயத்தன்மையைக் கையாளுவதற்கு ஒரு கற்பனையாக இருக்கிறது. சத்தியத்தின் அடிப்படை வாதங்கள் மற்றும் நிரூபணங்கள் ஆகியவை கற்பனையின் அடிப்படை வழிமுறைகள் ஆகும்; பேச்சாளரின் ஆளுமைக்கு முறையீடு; மறைமுகமான ஆதாரம் - ஏற்கனவே முரண்பட்ட நிலைப்பாட்டின் மறுப்பு அல்லது மற்றவர்களுடன் ஒற்றுமையைப் பிரித்தல்; உணர்வுகள் மேல்முறையீடு.

அறிவுறுத்தல்கள் என்பது நம்பகத்தன்மை வாய்ந்த கருத்துக்களைக் கணிப்பதற்கும், நம்பிக்கையை நம்பியிருப்பதற்கும் ஆதாரமின்றி ஆதாரம் அல்லது மறுப்பு. அறிவுறுத்தலின் பயனுக்கான பாசிடிவ் பாத்திரம், ஊக்கமளிக்கும், கௌரவம், எண்ணங்களின் நேர்மை, தகவல் நம்பகத்தன்மை ஆகியவற்றின் நிலை மற்றும் பாத்திரத்தின் நடத்தைகளால் ஆற்றப்படுகிறது.

தொடர்பு நிலைகள்

வழக்கமானதொடர்பு கொள்ளுதல் ஒரு முழுமையான மனித தகவல் தொடர்பாடல்: சம வாய்ப்புகள், ஒரு பங்காளருக்கான கவலை, தொடர்பு கொள்ளுவதற்கு முன்னர் கூட தொடர்பு கொள்ளுவதற்கு முன்னர் கூட அதன் தொடர்பு கொள்ளும் விருப்பம்; பங்குதாரரைப் புரிந்துகொள்வது மற்றும் பங்குதாரர் உங்களை எவ்வாறு புரிந்துகொள்வது; எதிர்பார்ப்புகளுக்கு ஏற்ப, காத்திருப்பதை எதிர்த்து, ஒருவருக்கொருவர் தெரிவிக்க வேண்டும்; ஒருவருக்கொருவர் உங்களை சுமக்க வேண்டாம்.

பழமையானதொடர்பு நிலை - மிகவும் பொதுவான மற்றும் மிகவும் பயனற்ற ஒரு. அது, ஒரு நபர் ஒரு கூட்டாளியாக ஆனால் ஒரு பொருளின் மேல் அவரது கொள்பவர் கருதுகிறதோ (மற்ற நான் சாப்பிடுவேன், விரும்பவில்லை ஆனால் நான் வேண்டும் மற்றும் பிற விரும்புகிறது, நான் விரும்பும் மற்றும் மாட்டேன் வேண்டாம்); பங்குதாரர்கள் ஒருவருக்கொருவர் புரியவில்லை, மற்றும் மட்டுமே தொடர்பு முடிவில், அவர்கள் என்ன பொருட்படுத்தாமல் மற்றொரு ஆசைகள், விரும்புகிறீர்கள் வடிவங்கள் அதே விஷயம் தங்களை தேவைப்படும் உணர்தல் பயன்படுத்தும் பிற பற்றி கவலை இல்லை (அவமானப்படுத்தியதால், வருந்துகிறோம், அச்சுறுத்தல்கள், தூரத்தில் முன்னும் பின்னுமாக திருப்பு மற்றும் பராமரிப்பு.) .

சூழ்ச்சித்ஒரு நபர் அணுகுமுறை நிலை பழமையான மற்றும் நெருக்கமான நெருக்கமாக உள்ளது - வழக்கமான. ஒரு பங்குதாரர் போட்டியில் ஒரு போட்டியாளர், வெற்றி பெற வேண்டும். மெனிபுலேட்டர் வேண்டுமென்றே புரிதல் தகவல் பகுதியின் விஷயத்தை மறைப்பது, லஞ்ச ஒழிப்பு அடக்கிவிட மேற்புகழ்ச்சி, மாறாக, அடுக்கி வைக்கப்படுகின்றன, நிரூபிக்கிறது அல்லது அது கிடப்பில் மாற்றிக்கொள்ளுதல் பரிதாபம் அல்லது குற்ற உண்டாக்கும் முற்றிலும் அமுக்கிப்போடுகிற அல்லது கூட்டாளி பலவீனங்களைப் பயன்படுத்தும், மற்றும் விரைவில் ஒரு நோயாளி உள்ளது. அது சோதனை, இறுதியாக எதிர்வினை தேர்வு (ஜோக்குகள், புகழ்ச்சி புகார்கள் வழியாக), மூல வெளியிட முயற்சிகள் மற்றும் தங்களை தந்திரோபாயங்கள் மட்டுமே வெற்றிகரமான அதன் தளத்தின் மீது தேர்ந்தெடுக்கிறது. எப்போதும் தங்கள் சொந்த இலக்குகளை அல்லது தனிப்பட்ட ஆதாயம் அடைய ஒரு வழிமுறையாக பயன்படுத்துகிறது. எனவே எப்போதும் நிலைமை மற்றும் இதில் மற்ற எந்த விருப்பங்கள் அல்லது அறியாமலே போன்ற இலாபகரமான சூழ்ச்சித்திறன் நடந்துக்கொள்ள கட்டாயப்படுத்தப்படுகின்றனர் ஒரு நிலைமை உருவாக்குவதன் மூலம் பங்குதாரர் நடத்தை கட்டுப்படுத்த. கையாளுதலின் முக்கிய வழிமுறைகள்: 1) தேவைகளை கையாளுதல் - ஆசைகள், ஆர்வங்கள், 2) ஆவிக்குரிய கையாளுதல் - சில இலட்சியங்கள் மற்றும் மதிப்புகள் உருவாக்கம்; 3) அறிவார்ந்த - ஒருவரின் கருத்தை திசை திருப்ப, பார்வையின் புள்ளி; 4) உணர்வுகளை கையாள்வது - பங்குதாரரின் உணர்ச்சிகளைப் பயன்படுத்துதல்; 5) குறியீட்டு - சில குறியீடுகள் ஒரு நிலையான எதிர்வினை உருவாக்கம்.

கையாளுபவர் அடிக்கடி நகைச்சுவைகளைப் பயன்படுத்துகிறார், ஆனால் பங்குதாரரை ஏமாற்றுவதற்காக, அவருக்கு நம்பிக்கையை இழக்க மற்றும் அவரது மேன்மையை வலியுறுத்துவதற்காக. இது வார்த்தைகளோடு மட்டுமல்லாமல், சரியான சைகைகளைப் பயன்படுத்தி (சொற்களோடு தொடர்புடையது) அல்லது தங்களை காட்டிக் கொடுக்கும் பொருட்டு முற்றிலும் சைகைகளைத் தவிர்ப்பதற்கு முயற்சி செய்கின்றன.

நீங்கள் கையாளப்படுவதைப் புரிந்துகொள்வது எப்படி? உங்கள் சொந்த விருப்பத்தினால் நீங்கள் ஏதேனும் செய்கிறீர்கள் என்றால், வேறு ஒரு காரணத்திற்காக, வேலை செய்ததில் திருப்தி இல்லை என்பதே ஒரு முக்கிய குறிக்கோள், ஒரு சொந்த நடத்தையின் அசாதாரணமாகும். போராடுவதற்கு முக்கிய வழி பிரதிபலிப்பு: நான் உண்மையில் என்ன வேண்டும், என் மதிப்பு என்ன.

தரப்படுத்தப்பட்டதொடர்பு நிலை இல்லாத நிலையில் உள்ளது உண்மையான பங்களிப்பு, சாதாரண தொடர்பு, "முகமூடிகளின் தொடர்பு". உரையாடல் இந்த அணுகுமுறை குறித்து முக்கிய பிரச்சனை - ஒரு பங்குதாரர் ஆபத்தானது எப்படி முகமூடி பொருந்தும் என்ன கண்டுபிடிக்க.

விளையாட்டுதொடர்பு நிலை குறிக்கிறது அவருக்கு அனுதாபம் கொண்டு பங்குதாரர் ஆளுமை இயல்புகள் கூர்ந்த ஆர்வத்தினை, ஆசை ஒரு சுவாரஸ்யமான பங்குதாரர் இருக்க, தகவல் தொடர்புக்கு செயல் இறுதியில் பகுதியாக சடங்குகள் இல்லாமல் சாத்தியம் (மட்டும் விருதினை ஒரு தோற்றம், ஒரு அசைவு). திறன் மற்றும் கலைத்திறன் தேவை.

வணிகதொடர்பு நிலை தேவைப்படுகிறது ஒருவருக்கொருவர் குறைபாடுகளை குட்பை (பேச ​​இயலாமை, கோபத்தை, ஒதுக்கீடுகள், முதலியன) அதேப், அதை மிக மற்றும் வட்டி - ஒன்றாக வேலை செய்ய மனநிலை, பங்குதாரர்கள் எப்படி முதல் இடத்தில் பார்க்க, நான் நினைக்கவில்லை.

தொடர்புகொள்தலின் நிலைகளைக் வெவ்வேறு சூழ்நிலைகளில் தேவை, ஆனால் அவற்றின் தேர்வு மட்டும் நபர் மற்றும் உண்மையான நிலைமை தேவைகள் மற்றும் செயல்பாடு ஆகியவற்றின் வகையான தொடர்பு திறன் பொறுத்தது ஆனால் எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, தனிப்பட்ட மதிப்புகள் மற்றும் ஒரு நபர் சேர்ந்தது என்று தனியாக மதிப்புகள் குழுக்களிடமிருந்து.

ஒருவருக்கொருவர் தொடர்பு கொள்ளும் திறன், பழங்கால பிற்போக்குத்தனமான எதிர்வினைகள் என அழைக்கப்படுவதால்,

அம்பியின் எதிர்வினைகள்- யாரோ எடை கொடுக்கும் தகவலைப் பெற்றிருந்தால், ஒரு நபர் மற்றவர்களின் மதிப்பை குறைத்து மதிப்பிடுகிறார், அதே வேளையில் மற்றவர்களின் பார்வையில் தனது சொந்த எடைக்கு வலியுறுத்துகிறார்.

திருப்திகரமான விளைவுகள் -ஆசீர்வாதங்கள் அல்லது சலுகைகள் கிடைத்தபின், அங்கே அங்கே தங்கியிருந்து, மற்றவரின் பொறாமையில் மகிழ்ச்சியடைந்து, அவற்றின் வெளிப்பாடுகள் மற்றும் அவற்றின் பேச்சுகளைப் பற்றி நீண்ட காலம் நினைவூட்டுகிறது.

பொறாமை விளைவுகள் -அவர் வெகுமதி மற்றும் அங்கீகாரம் தன்னை பெற வேண்டும் என்று நிச்சயமாக அவர், பொறாமை மறைக்க அவசியம் என்று எப்படி கருதவில்லை என்று தெரியாது.

மகிழ்ச்சி -இன்னொருவரின் தோல்வியில் மகிழ்ச்சியடைகிறார், ஏனெனில் அவர் சிக்கலில் சிக்கியவர் அல்ல.

எதிர்வினை பிடிப்பு -நன்மைகள் வெளிப்படுவதற்கு முதல் கூற்றுக்கள், சலுகைகள் இல்லாமலேயே சலுகைகள்.

ஆக்கிரமிப்பு எதிர்வினைகள் -மிரட்டல், அச்சுறுத்தல், அவமதித்தல் மற்றும் இன்னும் பல.

நியமிப்பு எதிர்வினைகள் -தனக்குத் தானே ஓய்வெடுக்காதே - அவர் கவனித்துக்கொள்வார், மகிழ்வார், மற்றொன்றை அவரது சொத்துகளாக நடத்துகிறார்.

அறியாமை எதிர்வினைகள் -இன்னொருவரின் வலிகள் மற்றும் வேதனைகளில் ஒன்று.

செயல்திறன் உள்ள முக்கிய பிரச்சினைகள் மோதல் தொடர்பு மூலம் உருவாக்கப்படுகின்றன.

மோதல்- புறநிலை அல்லது அகநிலை முரண்பாடுகளின் தோற்றம், கட்சிகளிடையே மோதலில் வெளிப்படுத்தப்பட்டு வெளிப்படுத்தப்படுகிறது.

Intrapersonal மோதல் - நோக்கங்கள் போராட்டம், ஒரு இலக்கை தேர்வு சிரமம், அனுபவங்கள், சந்தேகங்கள், மன அழுத்தம்.

தனிநபர்கள் மற்றும் குழுக்களுக்கிடையேயான மோதல் என்பது ஒருவருக்கொருவர் மோதல் ஆகும்.

எந்த மோதல் உணர்ச்சி அடிப்படையிலானது.

மோதலின் பொதுவான காரணங்கள்: பொருள் செல்வத்தின் சவால், முன்னணி நிலை, அங்கீகாரம்; மற்றொருவரின் உரிமைகளை மீறுவதும், அவரது சுய மரியாதையும் (கூட "நடைமுறைப்படுத்தப்படாதது"), அபிலாஷைகளை மீறுவது; உறுதிப்படுத்தப்படாத பாத்திர எதிர்பார்ப்புகள்; உறவினர் உளவியல் பொருந்தாமை.

மோதல் ஆக்கபூர்வமான தீர்மானத்தை தடுக்க காரணங்கள்: எந்த செலவில் வெற்றி ஆசை; உணர்ச்சி ஈடுபாடு, தங்களுடைய சுயநல, திறமையற்று, போதிய சூழ்நிலைகளையும் நடத்தை உத்திகள் பிரமுகர்கள் போராடும், போதுமான தொடர்பு திறன்கள் பற்றாக்குறை (உரையாடல் பதிவின் சமரசம் அடைய).

மோதல் தீர்மானத்தின் செயல்திறன், தங்களுடைய சொந்த மோதல்களைத் துல்லியமாக ஆராய்வதற்கான திறனைப் பொறுத்து, திறனான திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ளும் திறனைப் பொறுத்தது.

மோதலில் நடத்தைக்கான உத்திகள்: 1) மற்ற கட்சியின் இழப்பில் ஒருவரின் நலன்களின் திருப்தி அடைவதற்கு ஒரு திறந்த போராட்டமாக போட்டி உள்ளது; 2) ஒத்துழைப்பு - இரு கட்சிகளின் நலன்களின் திருப்தி; 3) சமரசம் - பரஸ்பர சலுகைகள், நான். இரு கட்சிகளின் நலன்களின் பகுதி திருப்தி; 4) தவிர்த்தல் - மற்றவர்களின் தேவைகளை திருப்திப்படுத்தாமல், ஒருவரின் சொந்த விருப்பத்தை வலியுறுத்துவதில்லை; 5) தழுவல் - அவர்களின் நலன்களை நிராகரிப்பது மற்றொரு சார்பாக.

மூலோபாயம் தேர்வு நிலைமை பொறுத்தது. விளைவு மிக முக்கியமானதாக இருக்கும்போது போட்டி ஏற்படுகிறது அல்லது விரைவாக ஒரு முடிவை எடுக்க வேண்டியது அவசியம். தவிர்த்தல் - தீவிர உணர்ச்சிகளின் சூழ்நிலையில், தாமதம் போன்றது. பிரச்சனைக்கு முக்கியத்துவம் இல்லாதபோது அல்லது சமாதானத்தை பாதுகாப்பது மிக முக்கியமானது என்பதோடு, மோதல் முடிவுக்கு மற்றொரு முக்கியத்துவமும் தேவைப்படுகிறது. சமரசம் - இருபுறமும் ஒரே சக்தி இருக்கிறது, ஆனால் எதிர் தீர்வுக்கு இடைக்கால உடன்படிக்கை தேவைப்படுகிறது. ஒத்துழைப்பு - பிரச்சினையை தீர்ப்பது அனைவருக்கும் முக்கியம், மற்றும் மோதல்கள் நீண்ட கால உறவுகளில் மட்டுமே ஒரு அத்தியாயமாகும்.

மோதல் எப்படி நிர்வகிப்பது

உங்கள் சொந்த உணர்ச்சிகளை கட்டுப்படுத்தவும், சரியான உணர்ச்சி நிலையில் நீங்கள் இருக்கும்போது மோதலைத் தீர்க்க நேரத்தை தேர்வு செய்யவும்.

மோதல் உண்மையான காரணங்கள் வெளிப்படுத்த, ஏன் கூட்டாளியை மற்றும் அவரது நடத்தை மிகவும் நெருக்கமாக கண்காணிக்க.

எந்தவொரு விலையிலும் வெற்றி பெற இயல்பான ஆசைகளை எதிர்த்து - மோதல் அகலப்படுத்துகிறது.

வெற்றி வாய்ப்பு இல்லை என்றால் மோதல் தப்பிக்க (ஆனால் நாள்பட்ட விமானம் தனிப்பட்ட deforms, உடல்நலம் மற்றும் செயல்திறன் குறைக்கிறது)

பாதுகாப்பிற்கு அதிகமான செறிவைத் தவிர்ப்பது, அதனால் பங்குதாரரைப் புரிந்துகொள்வது கடினம்.

அவர்களின் கைகளில் முன்முயற்சியுடன், அமைதியுடனும், உரையாடலுக்கும், சமூகப் பாத்திரங்களுக்கான தேர்வு, மொழி பாங்குக்கும், விளையாட்டின் விதிகள் கடுமையாக இருக்கும் படியும், பங்குதாரர் உணர்வுகளை ஆணையிடவும்.

எதிரிகளால் முன்வைக்கப்பட்டுள்ள அதே விகிதத்தில் எதிரிகளின் வாதங்களை நிராகரிக்க வேண்டாம், முதலில் அவர்களது சொந்த மொழியில் வாதங்களை உருவாக்குங்கள்.

உடற்பயிற்சி "டைட்டானிக்" 4 பேர்

கதவை வெளியே செல்ல நான்கு பேர் அழைக்கப்படுகிறார்கள். அவர்கள் பார்வையாளர்களிடம் திரும்பி வருவார்கள் என்று எச்சரிக்கிறார்கள். முதல் உரை ஆசிரியரால் படிக்கப்படும். அவர் முழுமையாக அதை முடிந்தவரை நினைவில் வைக்க வேண்டும், அடுத்த பார்வையாளருக்கு அது முடிந்தவரை துல்லியமாக முடிந்தவரை அனுப்ப வேண்டும். அதனால் நான்காவது. குழு நெருக்கமாக அவர் என்ன தகவல் தவறவிட்டாலும்கூட எல்லாம், என்ன தவறுகள் செய்தார் சிதைவுகள், நினைவில் பயன்படுத்தப்படும் என்ன நுட்பங்கள் மற்றொரு மாணவர், சென்றது என்ன தகவல் கண்காணிக்க வேண்டும், உரை தகவல் சில இல்லாத அவர் மேலும் கூறினார். பதிவுகளின் பங்கேற்பாளர்கள் பதிவுகளைப் பயன்படுத்தாமல் கேட்கிறார்கள், மற்ற குழுவும் பதிவு செய்ய முடியும்.

உச்சரிப்புகள் மற்றும் மறுபிறப்பு இல்லாமல் கூட குரல் உள்ள ஆசிரியர் முதல் பங்கேற்பாளருக்கு உரை கூறுகிறது. இரண்டாவது பங்கேற்பாளரை ஏற்படுத்துகிறது, முதல் கட்டளை இது அறிவுறுத்தலுக்கு இணங்க. மூன்றாவது பங்கு அழைக்கப்படுகிறது, மற்றும் இரண்டாவது தகவல் அவருக்கு பரவுகிறது, அதே நான்காவது மற்றும் மூன்றாவது பங்கு மீண்டும் அதே. நான்காவது பங்கேற்பாளர் முழு குழுவிற்கு செய்தியை அனுப்புகிறார். பின்னர் ஆசிரியரால் அசல் உரையை வாசிக்கிறது.

1912 ல், அவரது முதல் மற்றும் கடைசி   அட்லாண்டிக் மூலம் பயணம் உலகின் மிகப்பெரிய கப்பல் 270 மீட்டர் சென்றார் அழகான மனிதர்   டைட்டானிக். பலகையில் 2000 க்கும் மேற்பட்ட மக்கள் இருந்தனர். நியூஃபவுண்ட்லேண்டிற்கு அருகிலுள்ள பயணத்தின் ஐந்தாவது நாளில் கப்பல் மோதியது பெரிய   பனிப்பாறை. ஒரு 20 மீட்டர் துளை spouted நீர்.

« படகுகள் !»   - கட்டளை விநியோகிக்கப்பட்டது. படகுகளில் முதன்மையாக பெண்கள் மற்றும் சிறுவர்கள் மாலுமிகள் போடப்பட்டனர். திடீரென்று அவர்கள் கேட்டார்கள் சத்தமாக கத்தினார் : மூலம் கலக்கமடைந்த   கூட்டத்தில் தள்ளி   எல்லோரும் படகில் செல்லும் வழியில் மூலம் உடைத்து   ஒரு உயரமான, கனமான மனிதன். ஒரு பாலம் பாலம் இருந்து வெடித்தது.

Teambuilding உடற்பயிற்சி:

பகுப்பாய்வு: 1) அர்த்தமுள்ள - என்ன உண்மைகளை இனப்பெருக்கம் செய்யப்பட்டது, என்ன இழந்தது மற்றும் ஏன் (உரை தைரியமாக உள்ளது); 2) கட்டமைப்பு ரீதியாக தர்க்க ரீதியாக (விளக்கக்காட்சியின் தர்க்கம் காணப்படுகிறதா என்பது: கப்பல் பயணம், விபத்து, வெளியேற்றம், ஒரு சம்பவம் நிகழ்ந்தது); 3) உணர்ச்சிபூர்வமான அர்த்தமுள்ள (எந்த தகவல் மிகவும் துல்லியமாகவும் விரிவாகவும் விவரிக்கப்படுகிறது - அர்த்தமுள்ள அல்லது உணர்ச்சிபூர்வமான (உணர்ச்சியற்றது இது).

பிரதிபலிப்பு: நான் என்ன கேட்கிறேனோ, நான் எப்படி புரிந்துகொள்கிறேன், சரியாக புரிந்துகொண்டு புரிந்து கொள்ள எனக்கு உதவுகிறது.

அறிவார்ந்த-உள்ளடக்கம்: ஒரு மூலோபாயம் உருவாக்கப்பட்டதா அல்லது முன்மொழியப்பட்டதா, அல்லது விவாதத்தில் எந்த தர்க்கமும் இல்லை; ஒரு மூலோபாயம் இருந்திருந்தால், சூழ்நிலையிலிருந்து வெளியேறுவதற்கான நோக்கம் மற்றும் வழிகள் என்ன, அவை எவ்வாறு முன்மொழியப்பட்ட நிலையில் உள்ளன, அவை நியாயப்படுத்தப்படுகின்றன;

சமூக-தொடர்பு: செயல்பாடுகளை (பாத்திரங்கள்) ஒப்படைக்கப்பட்டிருந்தால் யாருக்கு, யாருக்கு; எந்த செயல்களையும் (வேடங்களில்) எடுத்தது, மற்றும் குழு எவ்வாறு அதற்கு பிரதிபலித்தது; குழுவின் ஒவ்வொரு உறுப்பினரும் குழு முடிவு எடுத்தது என்ன? அவர்கள் யாரிடமும் கேட்டுக் கொண்டார்கள், யாரை அவர்கள் உதவியது, அவர்களைத் தடுத்தது.

பாடசாலையின் பகுப்பாய்வுக்கு, பின்வரும் துணை தகவல் பயன்படுத்தப்படலாம்

குழு உறுப்பினர்களுக்கான சாத்தியமான பாத்திரங்கள்

இலக்கு: நடவடிக்கைகளின் துவக்கம் (புதிய யோசனைகள், சிக்கல்கள், தீர்வுக்கான அணுகுமுறைகள், பொருள் புதிய அமைப்பு); தகவலை தேடவும்; கருத்துக்களை சேகரித்தல், தகவல்களை வழங்குதல்; கருத்துக்களின் வெளிப்பாடு, கருத்துக்களை விரிவுபடுத்துதல் (தெளிவுபடுத்தல், உதாரணங்கள், எண்ணங்களின் வளர்ச்சி, முன்அறிவிப்பு); ஒருங்கிணைப்பு (யோசனைகள், ஆலோசனைகளின் கூட்டுத்தொகை, குழு அல்லது துணை குழுக்களின் உறுப்பினர்களின் ஒருங்கிணைப்பு ஆகியவற்றிற்கான தொடர்பு பற்றிய விளக்கம்); பொதுமையாக்கலாக

துணைப் பாத்திரங்கள்: உற்சாகம் (நேர்மை, நேர்மை, அக்கறை, பாராட்டு, மற்றவர்களுடன் உடன்பாடு); பங்கேற்பு உறுதி (அனைவருக்கும்); அடிப்படைகளை நிறுவுதல்; விடாமுயற்சி (குழுவின் முடிவுகளை பின்பற்றுங்கள், அனைவரின் கருத்துக்களுக்கும் கவனமாக சிந்தியுங்கள்); குழு உணர்வுகள் வெளிப்பாடு (குழுவின் எதிர்வினை விவரிக்கவும், பொதுமைப்படுத்தவும்)

தொடர்புகளின் முக்கிய செயல்முறைகள்

குழு பணியில் உள்ள சூழ்நிலை பற்றிய தகவல் மற்றும் வரையறையின் பரிமாற்றம்; ஒருவருக்கொருவர் மற்றும் வெளிப்புற தகவல்களை பரஸ்பர மதிப்பீடு, குழு மதிப்புகள் உருவாக்கம்; ஒருவரையொருவர் கட்டாயமாகவோ அல்லது ஒருவருக்கொருவர் செல்வாக்கு செலுத்துவதன் மூலமோ, ஒரு நிலையை நிலைநாட்டியமைக்கும் முயற்சிகள்; பிரச்சனைக்கு ஒரு குழு தீர்வு உருவாக்கம்; ஒத்துழைப்புடன் இடைவிடாமல் மற்றும் உள்ளுணர்வு அழுத்தங்கள், இணக்கத்தை பராமரித்தல்; பரஸ்பர உதவி மற்றும் ஆதரவு வளர்ச்சி, குழு ஒருங்கிணைப்பு.

சாத்தியமான நடத்தை எதிர்வினைகள்:

திசையமைப்பு சார்ந்த: நோக்குநிலை, தகவல், மறுபடியும் கொடுக்கிறது, குறிப்பிடுகிறது, உறுதிப்படுத்துகிறது - தகவல், மறுபயன்பாடு, உறுதிப்படுத்தல்;

மதிப்பீடு கவனம்: கருத்து வெளிப்படுத்துகிறது, மதிப்பீடு, பகுப்பாய்வு, உணர்வுகளை வெளிப்படுத்துகிறது, ஆசைகள் - கருத்து கேட்கிறது, மதிப்பீடு, நல்வாழ்வை ஆர்வமாக உள்ளது;

கட்டுப்படுத்த இயக்கம்: அறிவுரை, திசையை, மற்றவரின் சுயாட்சியைக் குறிக்கிறது - ஆலோசனை கேட்கிறது, செயல்படும் ஒரு வழி;

ஒரு தீர்வை கண்டுபிடிக்க அனுப்பப்பட்டது: ஒப்புக்கொள்கிறது, ஒப்புக்கொள்கிறார், ஒப்புக்கொள்கிறார், ஒப்புக்கொள்கிறார் - பொருள்கள், செயலற்ற நிராகரிப்பு வெளிப்படுத்துகிறது, முறையானது, உதவுகிறது;

நகைச்சுவை, நகைச்சுவை, திருப்தி வெளிப்படுத்துகிறது - உதவி, பின்வாங்கல் "போர்க்களத்தில் இருந்து" கேட்கிறது;

ஒருங்கிணைப்பு கவனம்: ஒப்புக்கொள்கிறார், ஏற்றுக்கொள்கிறார், ஒப்புக்கொள்கிறார் - மற்றொரு நிலையை குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்துகிறது, பாதுகாக்க அல்லது ஒப்புக்கொள்கிறார்.

தொடர்பு (lat.Communico - பொது செய்ய) - ஒரு பரந்த பொருளில் - தகவல் பரிமாற்றம். Http://f-group.org/?page_id=324 தளத்தில் உள்ள பொருட்களின் அடிப்படையில்

தகவல்தொடர்பு என்பது தகவல் பரிமாற்றம், அதே போல் ஒருவருக்கொருவர் பங்குதாரர் பற்றிய புரிதல் மற்றும் புரிதல் உள்ளிட்ட மக்களுக்கு இடையே ஒரு சிக்கலான செயல்முறையாகும். கொள்கை அடிப்படையில், தொடர்பு எந்த உயிரினங்களின் பண்பு, ஆனால் ஒரு நபர் மட்டத்தில், தொடர்பு செயல்முறை நனவாகிறது, வாய்மொழி மற்றும் அல்லாத சொற்கள் நடவடிக்கைகள் மூலம் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. தகவலை பரப்பும் ஒரு நபர் ஒரு தகவலாளி அழைக்கப்படுகிறார், அதைப் பெறுகிறார் - பெறுநர்.

லாஸ்வெல்லின் தொடர்பு செயல்முறை மாதிரி ஐந்து கூறுகளைக் கொண்டுள்ளது:
யார்? (ஒரு செய்தியை அனுப்புகிறது) - கம்யூனிகேட்டர்
என்ன? (அனுப்பப்பட்டது) - செய்தி
எப்படி? (பரிமாற்றம் முன்னேற்றம்) - சேனல்
யாருக்கு? (செய்தி அனுப்பப்பட்டது) - பார்வையாளர்
என்ன விளைவு? - திறன்.

பயனுள்ள தகவல்தான் தகவல் பரிமாற்றமே அல்ல. திறம்பட தொடர்பு கொள்வதற்கு, பேசுவதற்கு மட்டும் முக்கியம், ஆனால் கேட்க முடியும், கேட்பது மற்றும் பேசுபவர் என்ன சொல்கிறார் என்பதை புரிந்து கொள்ள முடியும். துரதிருஷ்டவசமாக, பள்ளியில் நாங்கள் தொடர்பு கலை கற்று. நாம் எப்படி எழுத வேண்டும், எப்படி வாசிக்க வேண்டும் என்று சொல்லப்பட்டோம், ஆனால் கேட்கவும் பேசவும் கற்றுக்கொள்ளவில்லை. இந்த திறமைகள் ஒவ்வொன்றும் சுயமாக உருவாகின்றன, நம்மைச் சுற்றியுள்ள மக்களிடமிருந்து (பெற்றோர்கள், ஆசிரியர்கள், சக மாணவர்கள்) கற்றுக்கொள்கிறார்கள். நீங்கள் குழந்தை பருவத்தில் ஏற்றுக்கொண்ட தகவல் எப்பொழுதும் பயனுள்ளதாக இருக்காது.

தகவல்தொடர்பு துறையில், எங்களுடன் தொடர்புகொள்வது, ஒரே நேரத்தில் தொடர்பு கொள்ளவும், கையாளவும் நடைமுறை திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ளவும் கற்றுக்கொள்ளலாம். உண்மையில், தகவல்தொடர்பு தகவல்களுக்குத் தேவைப்படும் நபர்களால் உண்மையில் கேட்கப்பட வேண்டும் என்பதே பயனுள்ள தகவலின் முதல் மற்றும் மிக முக்கியமான கொள்கை. அவர்களின் முயற்சிகளின் செயல்திறனை கவனத்தில் கொண்டு, தோல்வியடைந்த நடவடிக்கைகளை மீண்டும் செய்து புதிய வழிகளில் கொண்டு வர வேண்டாம்.

உண்மையில், தொடர்பு என்பது ஒரு இரு-வழி செயல்பாடாகும், அங்கு மற்றவர் விரும்பாத அல்லது புரிந்து கொள்ளமுடியாதவரை புரிந்து கொள்ள முடியாது, கேட்க முடியாது. எவ்வாறாயினும், இது தொடர்பின் விளைவாக பொறுப்பை எடுக்காததற்கு ஒரு தவிர்க்கவும் இல்லை, "அவர்கள் புரிந்து கொள்ள மாட்டார்கள் ...", "அவர் கேட்க விரும்பவில்லை ...", போன்றவை. நீங்கள் சில தகவலை தெரிவிக்க விரும்பினால், தகவல் தொடர்பு திறன் உங்கள் பொறுப்பாகும்.

அடிக்கடி தொடர்பு கொள்ளும்போது, ​​நாம் எதை கேட்க வேண்டும் என்று கேட்கிறோமோ, எப்போதாவது உண்மையில் சொல்லப்பட்டவை அல்ல. இது உங்களுக்கும், கலந்துரையாடலுக்கும் பொருந்தும். ஆகையால், முக்கிய தகவல் பரிமாற்றத்தில் பயன்படுத்தப்படும் மூன்று முனை மறுபடியும் ஒரு விதி உள்ளது:

1. முதலில், நீங்கள் என்ன சொல்ல போகிறீர்கள் என்று பேசுபவர் சொல்லுங்கள்.
2. நீங்கள் அவரிடம் என்ன சொல்லப் போகிறீர்கள் என்று அவரிடம் சொல்லுங்கள்.
3. நீங்கள் அவரிடம் சொன்னதை அவரிடம் சொல்லுங்கள்.

இந்த உரையாடலின் பொருள் என்னவென்று புரிந்துகொள்வதன் மூலம் புரிந்துகொள்வார் என்பதற்கு இது உத்தரவாதமளிக்கவில்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
தொடர்பு கொள்ளுதல்

தகவலுக்கான வழிகள் - குறியாக்க வழிகள், பரிமாற்றம், செயலாக்கம் மற்றும் தகவல் அறியும். மக்கள் இடையே தகவல் உணர்வு, பேச்சு மற்றும் பிற அடையாளம் அமைப்புகள், எழுத்து, தகவல் பதிவு மற்றும் சேமித்து தொழில்நுட்ப வழிமுறைகள் மூலம் பரவுகிறது. வழக்கமாக, வாய்மொழி (சொற்கள், பேச்சு) மற்றும் சொற்கள் அல்லாத (பிற) அல்லாத தொடர்பு வழிமுறைகள் தனித்தனி.

தகவல் (சொற்கள் மற்றும் சொற்கள் அல்லாத) இரண்டு ஆதாரங்கள் இருந்தால், ஒரு முரண்பாடு உள்ளது: ஒரு நபர் ஒரு விஷயம் என்கிறார், ஆனால் இதன் முகத்தில் முற்றிலும் வேறுபட்ட, பின்னர் வெளிப்படையாக மேலும் நம்பகமான சொற்களாலல்லாத தகவல் எழுதப்பட்ட மீது. ஆஸ்திரேலிய நிபுணர் ஏ பீஸ் கூறுகிறார், 7% தகவல்கள், ஒலி உபகரணங்கள்   - 38%, முகபாவங்கள், சைகைகள், தோற்றங்கள் - 55%. வேறு வார்த்தைகளில் சொன்னால், அது கூறப்படுவது மிகவும் குறிப்பிடத்தக்கது அல்ல, ஆனால் அது எவ்வாறு செய்யப்படுகிறது என்பது.

குறியீட்டு மொழியை அறிவது, உரையாடலைப் புரிந்து கொள்வதற்கும், தேவைப்பட்டால், அல்லாத வாய்மொழி தொடர்பு   உரையாடலை பாதிக்கும் நோக்கத்துடன். முகம் வெளிப்பாடு மட்டும் கவனம் செலுத்த முக்கியம், ஆனால் சைகைகள், மக்கள் தங்கள் முகபாவங்களை காட்டி மற்றும் சைகைகளை விட கட்டுப்படுத்துவதால் முக்கியம். கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள பல பொதுவான சைகைகள் மற்றும் அவர்களுக்கு பதிலளிப்பதற்கான வழிகளை நாங்கள் விவரிக்கிறோம்.

பொறுமையின் சைகைகள்:
பொருள்கள் அல்லது விரல்களால் தட்டுதல், நாற்காலியில் நின்று, உங்கள் கால்களை அசைப்பதன் மூலம், கடிகாரத்தைப் பார்த்து, "கடந்த காலத்தை" நீங்கள் பார்க்கிறீர்கள். ஒரு நபர் தனது நாற்காலியில் விளிம்பில் உட்கார்ந்து என்றால், முன்னோக்கி இயக்கிய போல் அவரது முழு உடல், அவரது முட்டிகள் மீது தனது கைகளை ஓய்வெடுத்து - அவர் ஒரு அவசரத்தில் ஏற்பட்டதா அல்லது அவர் விரைவில் அது முடிக்கவே அந்த உரையாடலின் மிகவும் சோர்வாக உள்ளது.

உணர்ச்சி அசௌகரியத்தின் சைகைகள்:
அல்லாத வில்லீ சேகரிக்கும், துணி துணி, கழுத்து சொறிந்து, நீக்கி மற்றும் மோதிரத்தை மீது வைத்து விற்பனை நிலையங்கள் உள்நாட்டு பதற்றம் அனுபவிக்க என்று குறிப்பிடுகின்றன. அவர் முடிவுகளை எடுக்கவும் பொறுப்பை எடுக்கவும் தயாராக இல்லை. அவரை அமைதியாக இருக்க முயற்சி செய்யுங்கள். சிறிது நேரம், "ஒன்றும் பேச" அல்லது குறைவான குறிப்பிடத்தக்க தலைப்புக்கு மாறவும். கடமை வினாக்களில் கூட பதில்களைக் கேட்க வேண்டும் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், உண்மையான கருத்துக்கு ஆர்வமில்லாமலேயே "முறையாக" அவர்கள் தொடர்புகொள்வதாக உணருகிறார்கள்.

பொய்களின் சைகைகள்:
ஒருவன் எதையாவது மறைக்க விரும்புகிறானோ அவன் முகத்தில் முகத்தைத் தொடுகிறான் - தனது வாயின் மூலையில் தனது வாயின் மூலையை "மூடி" அல்லது அவரது மூக்கையைத் தேய்ப்பது போல. நீங்கள் அவருடைய வார்த்தைகளை சந்தேகிக்கிறீர்கள், பொய்யைப் பிடிக்கிறீர்கள் என்று நபரைக் காட்டாதீர்கள். அது ஒரு ஆக்கபூர்வமான திசையில் திரும்ப எளிதாக இருந்தது அவரை பின்வாங்க வழியில் இருந்த விட்டு விடும் வகையில்,: சிறந்த மீண்டும் அவரை கேட்க (.. ' "நான் பின்னர், சரியாக நீங்கள் புரிந்துகொண்டால், உள்ளது).

சிறப்பான சைகைகள்:
நீங்கள் சுட்டி விரல், உயர்த்தப்பட்ட தாடையை இயக்கினார், "பக்கங்களிலும் கைகளால்" உருவாகிறது. சேர்த்து, இது போன்ற "முக்கியமான" நபருடன் விளையாடலாம் குறுகுகின்றது, பணிவான தலையசைப்பவை மற்றும் ஒவ்வொரு வார்த்தையையும் ஏற்றுக்கொண்டு உடன் அல்லது மீண்டும் அவரது இயக்கங்கள் உங்கள் தோள்களில் நேராக்க கன்னம் மிகவும் சக்தி வாய்ந்தது இல்லை தூக்கவும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அத்தகைய ஒரு ஆடம்பரமான நபரை சந்தித்து, அதன் முக்கியத்துவத்தை வலியுறுத்தி, அதன் முகத்தை தக்க வைத்துக் கொள்ள வேண்டும். உதாரணமாக, "உங்களுக்கு அனுபவம் வாய்ந்த, அறிவார்ந்த வல்லுநராக நான் பரிந்துரைக்கப்பட்டுள்ளேன்" அல்லது "எனது இடத்தில் எப்படி நீங்கள் செயல்படுவீர்கள்?" என்று அறிவிக்கவும். ஒரு கேள்வியைக் கேட்பது, நிச்சயமாகவே, எப்பொழுதும் நீங்கள் கவனமாக கேட்க வேண்டும், எனினும் முரண்பாடானது உங்களுக்கு தோன்றக்கூடும்.

இயற்கையாகவே, ஒவ்வொரு நபரின் வெளிப்புற எதிர்வினைகள் வித்தியாசமாக இருக்கின்றன, எனவே இந்த பரிந்துரைகளை நிபந்தனையின்றி பின்பற்றாதீர்கள், மாறாக உங்கள் உரையாடலைப் படிக்கவும், அவருடைய தனிப்பட்ட எதிர்வினைகளை நன்கு புரிந்துகொள்ளவும் முயற்சி செய்யுங்கள்.
தொடர்பு சேனல்கள்

ஒவ்வொரு குறிப்பிட்ட தகவல்தொடர்பு சட்டத்திலும் கிடைக்கும் "தகவல் தொடர்பு சேனல்களை" வரையறுக்க வேண்டும். தொலைபேசியில் பேசும்போது, ​​இது போன்ற ஒரு சேனல் பேச்சு மற்றும் விசாரணைகளின் உறுப்புகள். உரையின் வடிவம் மற்றும் உள்ளடக்கம், துணி பற்றிய தகவல்களும், காட்டி, மற்றும் பேச்சாளரின் சைகைகள், காட்சி சேனலில் உணரப்படுகின்றன. ஹேண்ட்ஷேக்: தந்திரமான சேனலின் மூலம் நட்பு வாழ்த்துக்களை அனுப்புவதற்கான ஒரு வழி. உதாரணமாக, தொலைபேசியில் பேசும் போது, ​​நீங்கள் காட்சி சேனலைப் பயன்படுத்த முடியாது, மேலும் பேச்சு, இலக்கணம், வாக்கியங்களின் சொற்களின் தெளிவின்மைக்கு அதிக கவனம் செலுத்த வேண்டும்.

வாய்மொழி தொடர்பு இன்னும் மனித தகவல்தொடர்புக்கான அடிப்படையாக இருப்பதால், ஈஸ்ட்வுட் புத்தகத்தில் விவரித்துள்ள சரியான கேள்வியின் நுட்பங்களை நீங்கள் அறிந்து கொள்வது உங்களுக்கு உதவியாக இருக்கும் "நான் உங்களுக்குச் சொல்கிறேன். தலைவரின் உதவிக்குறிப்புகள், எப்படி உரையாடலை சரியாக கேட்க வேண்டும். "

1. உங்கள் பழக்கவழக்கங்களைக் கவனித்துக் கொள்ளுங்கள். உங்கள் பலம் என்ன? நீங்கள் என்ன தவறு செய்கிறீர்கள்? நீங்கள் அவசரமாக மக்களை நியாயந்தீரா? நீங்கள் அடிக்கடி கலந்துரையாடலில் குறுக்கிடுகிறீர்களா? உங்கள் பதில்களில் பெரும்பாலும் குறுக்கீடு என்ன? அவர்களில் நீ அதிகமானவற்றை அடிக்கடி பயன்படுத்துகிறாயா? உங்கள் கேட்டு பழக்கங்களைப் பற்றிய சிறந்த அறிவு அவர்களுக்கு மாற்றுவதில் முதல் படியாகும்.
2. தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய பொறுப்பை விட்டு வெளியேறாதீர்கள். நீங்கள் என்ன பேசுகிறீர்களோ அதைப்பற்றி நீங்கள் தெளிவாக தெரியாவிட்டால், அதை நீங்கள் புரிந்துகொள்ள வேண்டும். நீங்களே சொல்லும் வரை யாராவது அதை புரிந்து கொள்ள மாட்டார்கள் என்று யாராவது கண்டுபிடிப்பது எப்படி?
3. உடல் கவனத்துடன் இருங்கள். உங்கள் காட்டி மற்றும் சைகைகள் நீங்கள் கேட்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்துகின்றன. பேச்சாளர் ஒரு கவனமான, உற்சாகமான உரையாடலுடன் தொடர்பு கொள்ள விரும்புகிறார் என்பதை நினைவில் கொள்க, மற்றும் ஒரு கல் சுவர் அல்ல.
4. மற்றவர் என்ன சொல்கிறாரோ அதை மையமாகக் கொள்ளுங்கள். கவனம் செலுத்துவது நீண்டகாலம் (ஒரு நிமிடத்திற்கும் குறைவாக) இருக்காது என்பதால், கவனிப்பு கவனம் செலுத்துவதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும்.
5. வார்த்தைகளின் அர்த்தத்தை மட்டும் புரிந்துகொள்ள முயற்சி செய்யுங்கள், ஆனால் உரையாடலின் உணர்வுகள் மட்டுமல்ல. சமூகத்தின் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட விதிமுறைகளுக்கு இணங்க, மக்கள் தங்கள் எண்ணங்களையும் உணர்ச்சிகளையும் "குறியீட்டுக்கு" அனுப்புவதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். தகவல்களுக்கு மட்டுமல்ல, பரிமாற்ற உணர்ச்சிகளையும் மட்டும் கேளுங்கள்.
6. பேச்சாளர் அல்லாத சொற்கள் சமிக்ஞைகளை கவனிக்கவும். பேச்சாளர் முகத்தின் வெளிப்பாடு, குரலின் தொனி மற்றும் பேச்சு வேகம் ஆகியவற்றைப் பாருங்கள்.
7. கலந்துரையாடலை நோக்கி ஒப்புதல் அணுகுமுறை கடைபிடிக்கின்றன. மேலும் பேச்சாளர் ஒப்புதல் உணர்கிறார், மேலும் துல்லியமாக அவர் என்ன சொல்ல விரும்புகிறார் என்பதை வெளிப்படுத்துகிறார். கேட்பவரின் பகுதியிலுள்ள எந்தவொரு எதிர்மறையான அணுகுமுறை ஒரு தற்காப்பு எதிர்வினை, பாதுகாப்பின்மை உணர்வு மற்றும் சந்தேகத்தின் பேரில் ஒரு சந்தேகம் ஏற்படுகிறது.
8. புரிந்து கொள்ள முயற்சி செய்யுங்கள். நேர்காணல் உண்மையிலேயே உணர்கிறது மற்றும் அவர் என்ன சொல்ல விரும்புகிறாரோ அதைப் புரிந்துகொள்வதைப் பிரதிபலிக்கும் நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துங்கள்.
9. உங்களைக் கேளுங்கள். உங்களை கவனிப்பது மற்றவர்களிடம் கேட்கும் திறனை வளர்த்துக்கொள்வதற்கு முக்கியம். நீங்கள் ஆர்வமாக அல்லது உணர்ச்சி ரீதியாக உற்சாகமாக இருக்கும்போது, ​​மற்றவர்களிடம் சொல்வதைக் கேட்க முடிகிறது. யாராவது செய்தியை உங்கள் உணர்வுகளை பாதிக்கிறீர்கள் என்றால், அவர்களிடம் சொல்: இது நிலைமையை தெளிவுபடுத்துவதோடு மற்றவர்களிடம் நல்லது கேட்கவும் உதவும்.
10. பொருத்தமான செயலுடன் கோரிக்கைகளுக்கு பதிலளிக்கவும். அடிக்கடி கலந்துரையாடலின் குறிக்கோள், ஏதாவது எடுத்துக்காட்டு, எடுத்துக்காட்டு, தகவல், அல்லது கருத்தை மாற்றுவது, அல்லது ஏதாவது செய்ய வேண்டியதை மாற்றுவது போன்றவற்றை நினைவில் கொள்ளுங்கள். இந்த வழக்கில், ஒரு பொருத்தமான நடவடிக்கை, பேச்சாளருக்கு சிறந்த பதில்.

ஒரு பழக்கத்தை மேம்படுத்துவதில் முக்கிய முக்கியத்துவம் நேர்மறையான பரிந்துரைகளை வழங்க வேண்டும், ஆனால் நினைவில் வைக்கவும் இது பயனுள்ளதாக இருக்கும் வழக்கமான தவறுகள். உரையாடலைக் கேட்பது,

1. கவனத்திற்கு அமைதியாயிராதே. உரையாடலை மௌனமாகக் கொண்டால், அவர் கேட்பதைக் குறிக்கவில்லை. அவர் தனது சொந்த எண்ணங்களில் மூழ்கியிருக்க முடியும்;
2. நீங்கள் கேட்கிறீர்கள் என்று நடிக்க வேண்டாம். இது பயனற்றது: நீங்கள் எப்படி நடிக்க வேண்டும் என்பது, ஆர்வம் மற்றும் அலுப்பு இல்லாமை ஒரு நபரின் வெளிப்பாடு அல்லது சைகைகளில் வெளிப்படையாக வெளிப்படும். உதாரணமாக, நீங்கள் சொல்வதை கேட்க முடியாது, உதாரணமாக, உதாரணமாக, வேலை செய்வதை ஒப்புக் கொள்வது நல்லது;
3. தேவையில்லாமல் குறுக்கிடாதீர்கள். நீங்கள் ஒரு தீவிர உரையாடலில் யாரையாவது கொல்ல வேண்டுமென்றால், குறுக்கிட்டவரின் எண்ணங்களின் ரயில் உங்களுக்கு குறுக்கிட உதவுங்கள்;
4. அவசர முடிவுகளை எடுக்க வேண்டாம். நினைவில் கொள்ளுங்கள், அத்தகைய மதிப்பீடுகள் அர்த்தமுள்ள தகவலுக்கான ஒரு தடையாக இருக்கின்றன;
5. விவாதத்தில் தங்களை "பிடிக்க" விடாதீர்கள். நீங்கள் பேச்சாளரிடம் மனநிறைவுடன் பேசும்போது, ​​ஒரு விதியாக, பேசுவதை நிறுத்துங்கள், பேசுவதற்கு காத்திருங்கள். நீங்கள் வாதிடுவதைத் தொடங்கும் போது, ​​உங்கள் கருத்துக் கருத்துகளை நியாயப்படுத்தும் வகையில், நீங்கள் சில நேரங்களில் உரையாடலைக் கேட்காதீர்கள்;
6. பல கேள்விகளைக் கேட்காதீர்கள். சொல்லப்பட்டதை தெளிவுபடுத்துவதற்கு ஒரு கேள்வியைக் கேட்பது பயனுள்ளதாக இருக்கும். ஓரளவிற்கு வினாக்களுக்கு அதிகமான கேள்விகள், பேச்சாளரை நசுக்குகிறது, தனது முயற்சியை எடுத்துக்கொள்கிறது மற்றும் தற்காப்புக்காக அவரை வைக்கிறது;
7. ஒரு தோழரைப் பற்றி ஒருபோதும் சொல்லாதே: "உங்கள் உணர்ச்சிகளை நன்கு புரிந்துகொள்கிறேன்." இந்த வழக்கில், மற்றொரு தரப்பின் நீங்கள் எடுத்துக்காட்டாக, கேட்டு என்று, கேட்டு தெரியப்படுத்துங்கள், அத்தகைய empathic கேள்வி: "நீங்கள் ஏமாற்றமடைய எதையாவது கொண்டிருந்ததா?" அல்லது அல்லது சூழலுக்கு வேறு எந்த கருத்து "நான் நீங்கள் மனமுடையச் என்று உணர";
8. உணர்ச்சிவசமான சொற்களுக்கு மிகவும் முக்கியத்துவம் இல்லை. மிகவும் கிளர்ச்சியூட்டும் உரையாடலைக் கேட்டு, கவனமாக இருங்கள் மற்றும் அவரது உணர்ச்சிகளைக் கொடுக்காதீர்கள், இல்லையெனில் நீங்கள் செய்தியைத் தவிர்க்கலாம்;
9. நீங்கள் கேட்கும் வரை ஆலோசனை வழங்காதீர்கள். உதவியற்ற ஒரு ஆலோசனையை, ஒரு விதிமுறையாக, உதவி செய்யாதவரால் வழங்கப்படுகிறது;
10. ஒரு அடைக்கலமாகக் கேட்டுக் கொள்ளாதே. மறுப்பு அல்லது விமர்சனத்திற்கு பயப்பட வேண்டாம்.

பயனுள்ள தகவல் தொடர்பு கொள்கைகள்

நல்ல கருத்து, எங்கள் கருத்து, பயனுள்ள தகவல் தொடர்பு கொள்கைகள், புத்தகத்தில் விவரித்தார் "பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு: ஒரு வெற்றிகரமான உறவு அடிப்படைகள்"

இரு வழி தொடர்பு
பயனுள்ள தகவல் ஒரு இரு வழி தெருவாகும், வேறு வார்த்தைகளில் சொல்வதானால், நீங்கள் இருவருமே ஒரு நபருடன் தொடர்பாளிபவர் மற்றும் தகவல்தொடர்பு பெற்றவர்கள். செய்தியைப் பெறுபவர் எப்போது வேண்டுமானாலும் எழுதலாம், சைகை அல்லது எப்படியோ, அவர் அந்த தகவலை ஏற்கிறார் மற்றும் புரிந்துகொள்வார் என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும். இந்த உறுப்பு இல்லாத நிலையில், தகவல்தொடர்பு பயனுள்ளதாக கருதப்படாது. தகவல்தொடர்பு செயல்திறனை பராமரிப்பதற்கான கடமை அதன் பங்கேற்பாளர்களுடனானதாகும். "நான் கேட்கவில்லை" என்ற பாணியில் சச்சரவுகள் ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதவையாகும் - இது தொடர்பாக தோல்வியுற்ற பொறுப்பை நான் தவிர்ப்பதற்கு ஒரு முயற்சிதான்.

கேள் மற்றும் கேட்க
  கேளுங்கள் - கொஞ்சம். புரிந்து கொள்ள, சொல்லப்பட்டதைப் பற்றி தெரிந்துகொள்ள, ஒருவர் கேட்க வேண்டும். அவர்கள் எங்களுக்குச் செவிகொடுக்கவில்லை என்பதை அவர்கள் எப்பொழுதும் எங்களுக்குச் சொல்வார்கள். சரிபார்க்கவும் எளிதானது, கேட்பவரின் கூற்றை மறுபடியும் கேட்கவும், அல்லது சிறப்பாகவும் - தனது சொந்த வார்த்தைகளில் தட்டச்சு செய்யவும்.

குறுகிய மற்றும் கூர்மையான
அத்தியாவசியமான தகவலுக்கான செய்தியின் அர்த்தத்தை நீங்கள் மறைக்க வேண்டாம் என்று அர்த்தம். மேலும் நீங்கள் திரும்பத் திரும்ப விளக்கம் பெற, சேர்க்க வலுவான விவரங்கள் செல்லும், பயன்பாடு குறைந்த அளவே உங்கள் தகவல்தொடர்பு, கடின கேட்பவரின் நீங்கள் புரிந்து கொள்ள, எனவே உங்கள் எண்ணங்களை ட்ராக் வைத்து, காரணம் உள்ளது.

திறந்த மற்றும் நேர்மையானவர்
இந்த காரணி உறவுகளில் நம்பிக்கை மற்றும் மரியாதைக்கு மிகவும் நெருக்கமாக இருக்கிறது. எதையாவது மறைக்க அல்லது மற்றவர்களிடம் பொய் சொல்வது, ஒரு நபர் நம்பிக்கை மற்றும் மரியாதை இழந்து விடுகிறது. முக்கியமான விடயங்களைப் பற்றி பின்னர் விவாதத்தை நீங்கள் தள்ளி வைக்கக்கூடாது, அல்லது அத்தகைய விவாதம் தவிர்க்க முயற்சி செய்யுங்கள். வெளி சூழ்நிலைகளால், ஒரு உடனடி உரையாடல் சாத்தியமில்லாத போது, ​​சூழ்நிலைகள் உள்ளன.

நம்பிக்கை மற்றும் மரியாதை
நம்பிக்கை: நேர்மை, நேர்மை, நம்பகத்தன்மை, நீதி, பலவற்றில் பலமான நம்பிக்கை மற்றொரு நபர். மரியாதை: பாராட்டு, அங்கீகாரம். நம்பிக்கை மற்றும் மரியாதை எந்த உறவு மிக முக்கியமான பண்புகள் உள்ளன. ஆரம்பத்தில் சில குறைந்தபட்ச அளவு இயல்பாகவே தானாகவே இருக்கும். ஆனால் பெரும்பகுதிக்காக, மரியாதையும் நம்பிக்கையும் சம்பாதித்து, வென்றெடுக்கப்பட வேண்டும், இந்த செயல்முறை நீண்ட காலம் நீடிக்கும்.
சேதத்தால் ஏற்படும் நம்பிக்கையும் மரியாதையும், பயனற்ற தகவல்தொடர்பு உட்பட, மீட்க மிகவும் கடினம், ஒரு நபர் சொல்வது அல்லது செய்ய வேண்டியது என்ன.

தனியுரிமை அல்லது இரகசியமா?
ஒவ்வொருவருக்கும் தனியுரிமை மதிப்புகள், தனிப்பட்ட வாழ்க்கையின் மீறல். ஆனால் இரகசியத்தை இரகசியமாக பிரிக்கும் கோடு மெல்லியதாக இருக்கிறது. மற்றொரு நபருக்கு அல்லது உறவுகளில் நேரடி விளைவைக் கொண்டிருக்கும் ஒரு தகவல் பற்றித் தொடுவது தொடங்குகிறது. பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு அமைப்பு பதிவாகும் வேண்டும் தகவலுடன் தொடர்புடைய பகுதிகளை அடையாளம் கண்டு கொள்ளவும் தொடர்புகொண்டதாயிருக்கிறது பகுதிகளும் அதனுடன் பங்குதாரர் முக்கியம் என்ற உண்மையை எடுத்துக் கொண்டால் போன்ற அவசியமானவை. ஒருவரின் தனிப்பட்ட கருத்து தனியுரிமை மற்றும் இரகசியத்தை முழுமையாக நம்பியிருக்காது, ஏனென்றால் ஒவ்வொரு நபரும் ஒரு நபருடன் தொடர்புகொள்வதால், அதன் கருத்துகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் அவற்றிலிருந்து வேறுபடலாம்.

பாரபட்சமின்மையில்
தொடர்பு உள்ள நோக்கம் இருப்பது சில நேரங்களில் மிகவும் கடினம். புறநிலை என்பது மற்றொரு நபரின் பார்வையில் இருந்து விஷயங்களைப் பார்க்கும் திறனைக் குறிக்கிறது. குறிக்கோள் அணுகுமுறை பல்வேறு காரணிகளை தடுக்கலாம்: உணர்ச்சிகள், வாழ்க்கை பற்றிய கருத்துக்களின் தங்கள் சொந்த நாட்டங்கள் மற்றும் மனித முன்னுதாரணம், கேட்க கேட்க திறன், முதலியன சிறந்த ஒரு நபர் மற்றொரு நபர் கண்கள், சிறந்த அளவிலுள்ள ஒரு குறிப்பிட்ட நிலைமை பார்க்க முடியும், மேலும் நோக்கமே இது இருக்கும் தொடர்பு ..

உணர்வுகளை
உணர்ச்சிகள் புறநிலை, தர்க்கம், யதார்த்த உணர்வை தடுக்க முடியும். உணர்ச்சிகளின் மூலம் கண்மூடித்தனமாக, மக்கள் உண்மையிலேயே சொல்லாத விஷயங்களைப் பேசுவதற்கான அபாயத்தை அல்லது நிகழ்வுகளின் முக்கியத்துவத்தை மிகைப்படுத்துகிறார்கள். கோபத்தின் செல்வாக்கின் கீழ் கூறப்பட்டதை சரிசெய்ய, பயம் மற்றும் இதேபோன்ற உணர்வுகள் கடினமானது, சில சமயங்களில் சாத்தியமற்றது.
உணர்ச்சிகள் மூலம் சமாளிக்கும் நபருடன் கையாளுகையில், அவர் தொடர்புபடுத்தும் தகவல் வளைக்கப்பட்டு, சிதைந்துவிடும் என்பதை நினைவில் கொள்ள வேண்டும். ஆனால் தவறு அவர் சொல்வதை முற்றிலும் தள்ளுபடி செய்ய வேண்டும்.

ஊகங்கள் மற்றும் உணர்வுகள்
நிலைமை, உள்நோக்கம், நோக்கங்கள், நம்பிக்கைகள், தேவைகள், இன்னொரு நபரின் உணர்வுகள் தெரியாமல் எதையும் செய்யுங்கள் - பேரழிவை ஏற்படுத்தும்.

தனிப்பட்ட மாற்றம்
திறமையான தகவல் தொடர்பு, சுய மரியாதையை, புகழ், ஒரு பங்குதாரரின் தனிப்பட்ட குணங்களை தாக்குவது எளிது. உங்களுடனான உரையாடல்களையோ, தனிப்பட்ட கருத்துக்களையோ, ஒரு தனிப்பட்ட தன்மையைக் கொண்டிருக்கிறதா என்பதைப் புரிந்துகொள்வது எப்போதும் எளிதல்ல. நீங்கள் முற்றிலும் இந்த நம்பிக்கை இல்லை வரை - பதில் இல்லை. கலந்துரையாடல்களில் கலந்துகொள்வது, பேச்சுவார்த்தையாளர்களின் திறமையின் மீது சந்தேகம் கொள்ளக்கூடிய சூத்திரங்களை தவிர்க்கவும். , "நான் நினைக்கிறேன்" என எதையும் வருகிறது வார்த்தைகள் அறிமுக சொற்றொடர் துணையாக கூறி, "நான் கேட்டேன்" அதன்படி முதலியன "நான் முடிவு", மற்றும், "நான்சென்ஸ்" ஆவி உள்ள கொள்பவர் மதிப்பீடுகளின் கருத்து அற்பமாக எண்ணாதே அல்லது "அது அப்படி இல்லை."
தனிப்பட்ட போகிறது இல்லாமல் ஒரு உரையாடலை நடத்த மற்றொரு நல்ல வழி - ஒரு கேள்வி வடிவில் தங்கள் கூற்றுக்கள் உருவாக்க: "காரணம் என்ன ... விளக்குங்கள் தயவுசெய்து," "நீங்கள் பற்றி என்ன நினைக்கிறீர்கள் ...", "", "நீங்கள் படித்தால் / பார்க்க ... நடக்காது என்ன உங்கள் கருத்து ", போன்றவை அதே சமயம், சில நேரங்களில் ஒருவரை சந்தேகத்திற்குரிய ஒரு கேள்வியைக் கேட்பது, ஒரு வினாவைப் போல அவருக்குத் தோன்றுகிறது, பின்னர் சொல்லாட்சி ஒரு வித்தியாசமான வழியில் கட்டப்பட வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

பொறுமை மற்றும் சகிப்புத்தன்மை
தேவைகளை, ஆசைகள், நம்பிக்கைகள், மற்றொரு நபரின் கருத்துக்களை சகிப்புத்தன்மை வாய்ந்த தகவல்தொடர்புக்கு மற்றொரு முக்கிய அம்சம். நீங்கள் அவர்களுடன் கருத்து வேறுபாடு கொள்ள முடியாது, ஆனால் இந்த நேரத்தில் அவற்றின் உரிமை மற்றும் அவற்றின் முக்கியத்துவம் ஆகியவற்றை நீங்கள் ஒப்புக் கொள்ள வேண்டும். அவர்களுடனான அன்பான சூழலை உருவாக்குவது பயன்படாது, ஆனால் அது வேதனைக்குரியதாக இருக்கலாம் அல்லது உணர்ச்சி துயரத்தை ஏற்படுத்தும். பொறுமை மற்றும் சகிப்புத்தன்மை நாம் molehills வெளியே மலைகளில் செய்ய உண்மையில் அற்ற ஏதாவது முக்கியத்துவம் உயர்த்துவதற்காக வேண்டும் என அறிவுறுத்துகின்றன. ஒரு உறவினரிடமிருந்து "உறவை தெளிவுபடுத்துவதற்கு" அது மதிப்புக்குரியதாக இருப்பதை பிரித்து விடவும், இது கவனிக்கத் தவறல்ல சரியானது. சிறிய விஷயங்களில் கவனம் செலுத்துவது மிகவும் முக்கியமானது, மரங்களைப் பின்தொடர்ந்து காடுகளைப் பார்க்க முடியாது.

மன்னிக்கவும் மறக்கவும்
மக்கள் சில நேரங்களில் "பிணைக்கப்பட்டு" மிகவும் சிறிய மற்றும் முக்கியமற்ற ஒன்றுக்கு தயாராக உள்ளனர். அனுபவங்கள், மாறாக பயனற்றது விட நேர்மறை ஏதாவது செலவிடப்படுகிறது மற்றும் ஒரு விரும்பத்தகாத நிலைமை உருவாக்கப்பட்ட மெல்லும் மீண்டும் இது போன்ற மகிழ்ச்சியை, ஆற்றல் செலவோடு தொடர்பான ஒரு முறிவு. நீங்கள் ஒரு தவறு செய்தால், உங்கள் துணையாளர் தவறாக இருக்கிறார், மன்னிப்பு கேட்கிறார், மன்னித்து விடுங்கள் என்று சொன்னால் மன்னிப்பு கேட்பார். அந்தோ, அடிக்கடி சீற்றமாக, மோதல் உண்மையான பொருள் மாற்றிக்கொள்ளுதல் அதன் முக்கியத்துவம் பெருக்கமடைவதில் மற்றும் உறவு சிறிய கோளாறும் திடீரென்று மிகவும் தீவிர ஆகிறது. பழிவாங்குதல், நிச்சயமாக, இனிப்பானது, ஆனால் அத்தியாவசியமான ஒரு தோல்விக்கு ஒரு நொடிப்பொழுதில்தான் வெற்றி? சில சிக்கல்கள் மிக ஆழமாக இருக்கும்போது அவற்றை நீக்கிவிடலாம், நீங்கள் எப்பொழுதும் குறைந்தபட்ச மற்றும் அதிகபட்ச சேதத்தைத் தேர்வு செய்கிறீர்கள். ஒரு நபர் எவ்வாறு நிர்வகிக்கப்படுவார் என்பது எவ்வாறு தீர்க்கப்படும் என்பதை தீர்மானிக்கிறது.

தி ஆர்ட் ஆஃப் பேச்சுவார்த்தை
இது பயனுள்ள தகவல்தொழில்நுட்பத்தின் சிறப்பம்சமாகும். பேச்சுவார்த்தைகளின் பணி, அனைத்து கட்சிகளும் பயனடைவதற்கான ஒரு தீர்வைக் காண வேண்டும். ஒரு இடைவெளியைக் கொடுக்காத மனநிலையுடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்தி, ஒரு நபர் முழுமையான தோல்விக்கு தன்னை கண்டனம் செய்கிறார். வெற்றிகரமான பேச்சுவார்த்தைகளுக்கு முக்கியமானது, சமரசம் செய்ய விருப்பம், ஒருவரைக் கொடுப்பது, அதற்கு பதிலாக இன்னொருவரைப் பெறுவது.
சிக்கல்களின் பட்டியலைப் உறுதி நீங்கள் உறுதியான நிலைப்பாட்டை பயிற்சி இது அந்த அவற்றை வகுப்பதன் மூலம் விவாதிக்கப்படும், நீங்கள் தயாராக எங்கே அந்த கொடுக்க இதோ அந்த எந்த முடிவை இல்லை உங்களுக்கு முக்கியம். இவ்வாறு நீங்கள் ஒரு சமரசத்திற்கு எங்கே ஒப்புக்கொள்கிறேன் எந்த சமரசம், தயாராக இல்லை எங்கே பற்றி நீங்கள் முற்றிலும் பங்குதாரர் தீர்மானத்தின்படி முடியாது என்பதை தெளிவாக்குகின்றன. ஆனால் அது திறந்த மற்றும் நோக்கம் இருக்கும் முக்கியம்: யாருக்கு தெரியும், ஒருவேளை மூல முன்னோக்கி மறுபரிசீலனை கட்டாயப்படுத்த svoyts முன்னுரிமைகள் பட்டியலில் சரிசெய்ய என்று வாதங்களை முன்வைத்தன.
எல்லோரும் மகிழ்ச்சியுடன் இருக்கிறார்கள், அது மேல்நோக்கி எடுக்கும் அவரது பார்வையில், இது கருத்துக்கள் மற்றும் முடிவுகளுடன் தொடர்புபடுத்தும் உரிமையாகும். ஆனால் மிக முக்கியமாக, முடிவு அனைவருக்கும் ஏற்றுக் கொள்ளப்பட்டது.
இலக்கியம்

1. கூட்டு நடவடிக்கைகளின் தொடர்பாடல் மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு. எட். ஆன்ரீவா ஜி.எம். மற்றும் யானோவ்ஷேக் யா.எம்., மாஸ்கோ மாநில பல்கலைக்கழகம், 1987.
2. பெட்ரொவ்ஸ்காயா LA தொடர்பு உள்ள திறமை. எம்., 1990
3. நெமோவ் ஆர்.எஸ். உளவியல் வ .1, எம்., 1995.
4. அஸ்மோலோவ் ஏ.ஜி. ஆளுமை உளவியலின் எம்., 1990