Если раньше душевное общение ассоциировалось с посиделками за чашечкой чая с близкой подругой, то сегодня встречаться не нужно. Общение в соц сетях заменило живое общение, причем по уровню откровенности беседы онлайн намного превосходят реальные. Почему мы с готовностью распахиваем душу в сети? В чем плюсы и минусы нового стиля общения?
Следствием этого является распространение его контента в сети. Общественность приступила ко всему в мире объектов, предоставляемых виртуальной средой и, прежде всего, социальными сетями. Компании должны адаптироваться к этой новой форме общения и поддерживать постоянную связь с теми, кто потребляет свои продукты и услуги.
Это было время, когда люди использовали электронную почту компании, чтобы делать комплименты и критические замечания. Это не означает, что этот инструмент полностью игнорируется, но сегодня социальные сети играют большую роль в этой роли. Вот тут-то и есть подтверждение того, что отношения между клиентом и компанией определенно не совпадают. Контакт становится все более интерактивным, гибким и персонализированным.
Оказывается, при общении в соц сетях мы рассказываем всему миру такие интимные подробности, о которых при личном общении, пожалуй, промолчали бы. Благодаря «Фейсбуку», «ВКонтакте» и прочим сетям знаем о наших друзьях и посторонних людях гораздо больше, чем если бы спали с ними валетом на одной кровати.
Впрочем, все это безобидные шалости на фоне шокирующих признаний, выстреливающих порой в новостной ленте: «Вчера сделала аборт, сегодня хочу умереть сама..» Скрывать имя или фото автор этого поста не считает нужным. Или другой пример — у известного режиссера умирает и первое, что он делает, — пишет этом на своей страничке в «Фейсбуке», засим принимает соболезнования.
Положительная обратная связь всегда очень ожидаема, очевидно, но хорошо помнить, что люди также используют Интернет. Компании должны знать об этом. Многие из них сделали это, чтобы ускорить неудовлетворенный процесс реагирования клиентов, чтобы ему понравилось внимание, и он не посвящает себя распространению своей жалобы в сети.
Просмотрите все вышеперечисленное и ответьте: есть ли шанс, что ваша компания будет держаться подальше от него? Бесполезно игнорировать силу и важность социальных сетей. Они доказали, что они не причуда, прохождение тенденции. Если вы заботитесь о хороших отношениях своей компании со своей аудиторией, полезно обновить ее. Предлагайте отличный сервис, следуйте всем достижениям, которые головокружительно растут в онлайн-среде и диктуют новый темп и, наконец, позволяют вашей компании быть частью всего этого.
Все тайное онлайн становится явным, личное — общественным. На что рассчитывают моральные эксгибиционисты: на гигабайты сочувствия, внимания или им просто не с кем поговорить?
Общение в соц сетях: «А поговорить?..»
Социальная сеть, по сути, — это гарантированно хороший слушатель. Общение в соц сетях – это хороший способ высказаться. Срабатывает синдром случайного попутчика, когда с незнакомцем проще поговорить о личном, чем с близким человеком. Кроме того, общение лицом к лицу гораздо более затратно энергетически. В «живом» контакте мы всегда очень уязвимы. А соц сети — своеобразный защитный барьер от непосредственных реакций собеседника.
Если вы хотите узнать больше о том, как социальные сети могут помочь вашей компании в отношениях с вашими клиентами, войдите. Социальная сеть, в принципе, использовалась в основном молодыми людьми как простой «инструмент» коммуникации и с единственной целью установить контакт с несколькими людьми, представляющими для них интерес. Впоследствии мало кто не признал потенциал ресурсов в социальных сетях, особенно в ситуациях с высоким уровнем воздействия, таких как землетрясения, цунами, социальные события, политические ситуации и т.д. в последнее время с заметным расширением социальных сетей некоторые учебные заведения начали уделять некоторое внимание этой новой форме распространения информации среди студентов.
В сети люди чаще позволяют себе более жесткие высказывания и критику. Публикуя какую-либо информацию, нужно быть готовым не только к похвалам, но и к обидным комментариям, которые не всегда услышишь в личной беседе.
При этом прочитанное в свой адрес на новостной ленте проживается внутри как реальный опыт. Просто мы считываем реальность из других источников.
Пример: учитель поставил плохую оценку ребенку в дневник, но не сказал вам об этом, однако, увидев два балла, вы воспримете этот факт не менее эмоционально. Так и с социальными сетями. Это просто иной метод сказать о том, что с тобой происходит, или увидеть отношение людей к себе.
Эти люди нашли или обнаружили некоторые полезные приложения в образовании. Социальные сети могут создавать новые синергии между членами образовательного сообщества, такие как: содействие обмену информацией, включающей темы, изучаемые в классе, групповое исследование, распространение самого разнообразного информационного контента, обмен ресурсами и, особенно проектов, а также усиливает участие студентов и преподавателей и создает канал общения между ними и другими учебными заведениями.
Используя пространство для совместной работы, такое как социальные сети, учитель будет иметь возможность проверять аспекты, которые часто трудно идентифицировать в классе, такие как способность писать тексты, улучшать разработку письменной речи, исследования по теме, представление мнения и дискуссии среди студентов.
Если у человека нет ограничений интимности в живом общении, их нет и в виртуальном. Уровень доступности личной информации каждый определяет для себя сам: кто-то выкладывает фотографии новорожденных, а некоторые ведут страницы от лица вымышленных персонажей.
Общение в соц сетях: подмена реальности
Общение в соц сетях меняет само понятие реальности. Мы присутствуем там, где нас нет: видим фото или видео друзей на концерте в режиме онлайн и сразу включаемся в тот момент, получаем ощущение проживания события.
Использование социальных сетей в качестве учебных платформ - это вариант для построения отношений между учениками и учителями. Таким образом, эти учителя и ученики используют некоторые сети для обмена опытом, оценками и содержанием с информацией об обучении на всех уровнях обучения. В качестве платформы для обмена информацией и общения преподаватели используют социальные сети. Социальные сети также могут использоваться во многих отношениях преподавателями, такими как: создание учебных сообществ для школы, класса или дисциплины; делиться методологией, программами, информацией и идеями с другими учителями; генерировать дидактические и динамические отношения между профессионалами области и т.д.
В целом соц сети — инструмент, который дает много возможностей, но бывает довольно опасным. С одной стороны, социальные сети позволяют сэкономить время при организации, стыковке, обменен информацией, с другой – это пожиратель времени.
В соц сетях легко узнать общественное мнение по интересующему вопросу и … попасться на удочку маркетологов. Мы получаем шанс стать ближе людям, которые нас вдохновляют, и разочароваться в них.
Есть несколько приложений, которые студенты интуитивно находят для использования в образовании, например, чтобы делиться всей информацией, консультироваться с заметками и результатами работы, участвовать в опросах, экзаменационных вопросах, разъяснениях сомнений, датах уроков, тематических исследованиях, инструкции задачи, чертежи задания и советы по доставке и т.д.
Повышенное чувство образовательного сообщества для студентов и преподавателей из-за эффекта близости, создаваемого социальными сетями. Повышенное свободное владение и легкость общения между учителями и учениками. Более активное участие всех студентов - с преподавателями и студентами, стимулирование мотивации студентов, потому что их мнение читается всеми.
Соц сети могут быть страшной неконтролируемой вещью для родителей и в то же время ключом к пониманию ребенка. Это арена для борьбы с одиночеством, замкнутостью и дополнительный риск почувствовать себя никому ненужным.
Общение в соц сетях развращает человека и делает коммуникацию несодержательной, считают другие специалисты. Общий психологический фон сетей — это игра. Исподволь здесь навязывается игровое поведение, обустройство своей жизни с точки зрения сцены, шоу, сценариев.
Повышение эффективности практического использования информационно-коммуникационных технологий в качестве средства агглютинации людей, ресурсов и деятельности. Содействует координации и работе различных учебных групп путем создания соответствующих групп.
Сотрудничество и общение со студентами. Учебные заведения используют социальную сеть для облегчения перехода ученика к тому, чтобы стать одним из своих учеников, помогая двум группам связываться и сотрудничать друг с другом. Облегчает передачу и передачу информации между учителями и родителями.
Формат предъявления себя — герой, звезда. Несомненно, в соц сетях реализуется важная психологическая потребность быть на виду, но здесь же она и доводится до крайности — искусственности, фальшивости. Человек сидит дома перед компьютером и общается со всем миром — границы сняты. Но в итоге оказывается в пустоте и теряет себя.
В жизни не так много радостей, а демонстрация достижений усиливает переживание счастья. Человек делится своей радостью, и ее становится больше. Другое дело, что эмоциональный подъем, который происходит с нами в соц сети, сродни наркотику — на него очень легко подсесть. Так возникает зависимость, с которой потом придется бороться.
Эта сеть отношений также может повысить ценность образовательных учреждений. Хорошо сконцентрированное и управляемое виртуальное сообщество может обеспечить связь между студентом и учебным заведением, когда оно больше не находится в нем, а также предоставляет пространство для повторных встреч.
Социальная сеть также может быть своего рода «мостом» и каналом связи учебного заведения с компаниями и организациями. Предоставление членам учебного заведения справочной информации, которая может помочь им и вести их при осуществлении профессиональной и социальной деятельности, таких как контактные сети и трудовые отношения. Создание новых карт отношений учебного заведения со своими учениками, уже окончившими, нанятыми или направляющими компании и организации, с которыми учебное заведение поддерживает или намерено поддерживать отношения.
Возможно, именно поэтому в Интернете собеседники уже перестали писать друг другу «привет», «пока» и другие вежливые слова: все сокращается и стремительно упрощается.
Более того, люди в целях ускорения набора текста и экономии времени безбожно сокращают слова в переписке и даже не считают нужным ставить какие-либо знаки препинания…
Благодаря этим выпускникам, интегрированным в компании и организации, учебное заведение может иметь большую наглядность и позиционирование для целей научных исследований, совместных исследований, передачи технологий и расширения социального воздействия университета.
Социальные сети также могут использоваться для обеспечения платформы для организации и трансляции событий, включая повторную передачу в реальном времени. В дополнение к продвижению конкретных событий, некоторые учебные заведения используют инструменты, чтобы предоставить студенческому сообществу возможность участвовать и участвовать в происходящем.
О языке общения людей в социальных сетях
Если раньше по телефону было принять говорить, то теперь более принято печатать. Увы, при этом многие печатают сообщения и комментарии с многочисленными ошибками, вообще не используют заглавных букв и каких-либо знаков препинания. Читать такой текст сложно: иногда даже смысл текста теряется, приходится его перечитывать, чтобы понять, что же хотел сообщить его автор.
Обучение происходит особенно вне формального пространства, следовательно, важность включения пространств в виртуальную академическую среду и информацию, которая завершает процесс обучения студентов. Достаточно, чтобы учебные заведения адаптировали инструменты к образовательным целям виртуальных программ. Каждая социальная сеть имеет различные функции, доступные учебным заведениям, которые могут тестировать их постепенно и оценивать восприимчивость учащихся и влияние этих инструментов в процессе обучения.
Компании нелегко знать, где позиционировать себя. Степень их зрелости по этим вопросам очень неоднородна и в значительной степени зависит от бюджетов, которые они могут ей посвятить. Некоторые предпочитают сопровождать разработку цифровых стратегий, из которых они ожидают выгоды с точки зрения имиджа. Но и более тесные отношения со своими клиентами, и тем самым консолидация их оборота.
И когда вдруг читаешь письмо или сообщение с правильным русским языком, изложенное в приятной, теперь уже ставшей непривычной манере, то сразу видно, что пишет грамотный и учтивый человек, а теперь это уже редкость, настоящая находка!
Маловероятно, что сокращения и новомодные словечки серьезно повлияют на русский язык. Эти новшества скоротечны, а в языке остается только то, что имеет долгосрочный характер. Все наносное быстро теряет актуальность, сходит на нет, уходит из языка.
Двадцать структур попросили понять и проанализировать их стратегии, и их показания сообщаются ниже. Похоже, что все модели были поставлены под сомнение существующими моделями. Тесная связь со своими клиентами. Первый вопрос, который задают сами компании, касается действительности присутствия в социальных сетях. Пример Эры интересен. Эта сеть франчайзинга агентства недвижимости внимательно следила за тем, что практиковалось во всей Атлантике. В Соединенных Штатах общение очень много о мужчинах. Мы связались с переговорщиками, чтобы попытаться понять, повлияло ли это на их бизнес.
Человечество не раз пыталось создать искусственные языки, например, эсперанто. Но все это не прижилось по вполне объективным причинам: у языков должны быть носители, те, кто рождается с этим языком, живет с ним всю жизнь и учит своих детей. Это не удел искусственных языков, в том числе, языков социальных сетей, а потому они недолговечны.
Похоже, что это настоящий коммерческий аргумент для активизации мандатов и создания большего бизнеса, помимо рекламы в Интернете, - говорит Кирилл Морль, ИТ-директор группы. Переход на социальные сети - это способ для бизнеса приблизиться к своей аудитории и лучше понять их ожидания. Таким образом, они могут взаимодействовать со своими клиентами или даже совместно строить с ними предложения или продукты. Сегодня совместное строительство является одной из основных тенденций. Речь идет о привлечении большего количества людей к разработке предложений и продуктов.
Можно ли знакомиться в социальных сетях?
На самом деле социальные сети не так уж плохи и общение людей в социальных сетях имеет свои преимущества и недостатки. Просто нужно знать, как правильно пользоваться социальными сетями. Ведь с их помощью, не отрываясь от компьютера, можно находить друзей, единомышленников и даже вторую половинку.
Мы поддерживаем компании, чтобы помочь им найти лучшие методы. Они стремятся расшириться и в других сообществах и пообщаться на своих сайтах. Социальные сети могут создать новую форму близости в более аутентичном, менее цензурированном, более персонализированном режиме.
Тем не менее, для многих лидеров немедленная отдача от инвестиций отсутствует, и они по-прежнему считают социальные сети связанными с досугом и не видят полезности. Но самым сложным в их глазах является необходимость отпустить присутствие в социальных сетях. До сих пор общение было скорее «сверху вниз», этот тип обмена, очевидно, нелегко принять и взять на себя для лидеров, поскольку он подразумевает потерю контроля над сообщениями.
А для этого лучше всего понравившемуся человеку и ждать, пока тоже самое он (она) сделает в ответ. После этого не стоит писать робкое «привет», а сразу после приветствия переходить ближе к делу и искать общую тему для разговора.
Знакомства и даже семьи, образованные с помощью социальных сетей, не менее устойчивы, чем знакомства в реальной жизни. Но при условии, что совместное общение в социальных сетях все-таки рано или поздно перерастет в полноценное общение в реале. В противном случае такие знакомства не перспективны в реальной жизни.
Репутационный риск. Выбор позиционирования в социальных сетях также может быть обусловлен необходимостью управлять репутационным риском в нужное время. Иногда это серьезное событие, которое ведет к созданию учетной записи, предназначенной для содействия обмену информацией с журналистами. Некоторые даже хотели прекратить лечение. Затем мы открыли сайт с информацией о фармаконадзоре, - отмечает д-р Винсент Варле, исполнительный директор отдела маркетинга и коммуникаций в группе.
Чтобы избежать излишеств чрезмерно агрессивных обменов, почти все крупные компании ввели уставы и удалили все, что похоже на диффамацию. Важно проявлять интерес к вопросам людей, особенно в напряженном контексте. Теперь необходимо обнаружить слабые сигналы. Есть что сказать. Решение о поселении в социальных сетях - это первый шаг, затем нужно что-то сказать и оживить сообщество. Именно по этой причине некоторые компании испытывают соблазн использовать агентства связи. Внутри они не всегда имеют ресурсы для работы с цифровой связью, а также навыки для анимации страниц сообщества или платформ.
В соц. сетях человек может выставлять себя не таким как он есть, включая фотографии, пол, возраст, иные сведения, мысли, поступки, желания, действия. И это искажает действительность, превращая общение в чистый виртуал. Кому-то это даже нравится, но это лишь игра, а не реальная жизнь. Можно иногда и поиграть, играют только люди и самые развитые животные (кошки, собаки, обезьяны, дельфины и т.п.), у которых есть свободное время. Но все-таки кроме свободного времени есть и обязанности, где уже не слишком поиграешь. И вот здесь волей или неволей приходится выходить из виртуального образа, который может быть совсем не таким, как его представляют в социальных сетях.
Некоторых вполне устраивают виртуальные знакомства и виртуальные отношения. И эти люди не собираются выходить в реал. Тогда, что же, для них знакомства и общение в соц. сетях – это настоящая находка.
Что делать с совместными фотографиями после окончания отношений?
К сожалению, бывает так, что молодые люди встречаются, влюбляются, а потом расстаются. И кажется, что вполне логично удалить молодого человека (девушку) не только из своего сердца, но и из друзей в социальных сетях. А также удалить оттуда размещённые в них совместные фотографии.
Возможно, что делать этого все-таки не стоит?
Таким образом вы показываете, насколько вам сделали больно, как сильно вы страдаете. И, чтобы не доставлять удовольствие партнёру, бросившему вас, и лишний раз не поднимать его самооценку, можно оставить всё так, как есть. Пусть он и другие гости страницы в соц. сети зайдут на нее и разочаруются, ибо не увидев там никаких изменений, поймут, что вам всё равно.
Так удалить или не удалить совместные фотографии и другие общие сообщения, посты, комментарии? Ответ прост: кому как. Кому-то захочется удалить все напоминания о прошлом, а кто-то все оставит как есть, не придавая этому особого значения. А кто-то не удалит сразу, но сделает это спустя некоторое время, когда все уже отболело и утихло.
Как быть с негативом в комментариях?
Как , которые вы вдруг обнаружили у себя на страничке? Конечно же, для своего душевного равновесия проще всего удалить такой комментарий, а его отправителя занести в чёрный список.
Если же в каком-либо из сообществ или в комментариях в свой адрес вы обнаруживаете совсем не лестные словечки о себе, то лучше всего оставить собеседника в покое и не опускаться до его уровня, другими словами, «поставить в игнор». Ведь у вас полным-полно дел. Так почему бы не бросить пустую болтовню и не заняться ими?
Есть еще один способ, как реагировать на негатив в соц. сетях. Можно в ответном комментарии напечатать все, что думаешь по этому поводу, а потом прочитать все написанное пару раз и …удалить свой ответ, то есть, проигнорировать неприятного собеседника. Кому-то такой способ помогает, становится легче: вроде бы и написал все, что думаешь, но потом удалил и остался самим собой, не опускаясь до уровня оппонента.
